2月7日至14日，第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式在黑龍江省哈爾濱市舉行，這是繼北京冬奧會(huì)后，我國(guó)舉辦的又一重大綜合性國(guó)際冰雪運(yùn)動(dòng)盛會(huì)。

在亞冬會(huì)期間，由校團(tuán)委校園文化部部長(zhǎng)、廣外多語(yǔ)言志愿服務(wù)中心黨支部書(shū)記吳怡，東南亞學(xué)院印尼語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科室陳然、馬來(lái)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)研究生戴怡馨、亞非學(xué)院印地語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生李冉組成的廣外多語(yǔ)言志愿服務(wù)隊(duì)師生為來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、地區(qū)奧委會(huì)官員等提供高質(zhì)高效的語(yǔ)言服務(wù)，以志愿之力，護(hù)航“冰雪之約”。我校是廣東地區(qū)唯一一所派出志愿者的高校。

多語(yǔ)志愿者在亞冬會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)提供語(yǔ)言翻譯服務(wù)

黑龍江省委教育工委致學(xué)校的感謝信

“一定要做最精準(zhǔn)、最專(zhuān)業(yè)的翻譯”

大年初四，正是合家團(tuán)圓共度新春佳節(jié)的時(shí)刻，多語(yǔ)言志愿服務(wù)隊(duì)的師生就踏上了前往服務(wù)亞冬會(huì)的旅程，對(duì)于她們來(lái)說(shuō)，這是第一次沒(méi)有在家過(guò)一個(gè)完整的春節(jié)?？缭郊s3300公里，南北40度的溫差，擋不住她們奔赴亞冬會(huì)的熱忱。陳然是土生土長(zhǎng)的廣東人，此次服務(wù)亞冬會(huì)也是她第一次踏上東北的黑土地?！半m然沒(méi)過(guò)完年就離開(kāi)家，但是能夠發(fā)揮我的語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，服務(wù)重大國(guó)際性體育賽事，見(jiàn)證祖國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展，我感到非常的榮幸和自豪！”作為亞冬會(huì)志愿者中，唯一一名印地語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的志愿者，李冉深感責(zé)任重大?！坝梅?wù)方的母語(yǔ)進(jìn)行交流，會(huì)讓外賓感到更加親切，這也讓我更加堅(jiān)定了小語(yǔ)種學(xué)習(xí)的魅力和價(jià)值所在。我希望通過(guò)我的語(yǔ)言專(zhuān)長(zhǎng)，搭建起國(guó)際交流溝通的橋梁，和印度選手一起度過(guò)一個(gè)美好、精彩的亞冬會(huì)。”

此次亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我校多語(yǔ)言志愿者服務(wù)于開(kāi)閉幕式和醫(yī)療指揮保障中心，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)500小時(shí)。根據(jù)賽事組委會(huì)的工作安排，志愿者在開(kāi)閉幕式場(chǎng)館和醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心承擔(dān)語(yǔ)言翻譯和文化交流等重要任務(wù)。為了順利完成此次亞冬會(huì)的志愿服務(wù)，志愿者們做了充足的準(zhǔn)備。

志愿者們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)生指揮中心上崗服務(wù)

醫(yī)療指揮中心的崗位要求志愿者們準(zhǔn)確無(wú)誤地翻譯醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，這無(wú)疑是一次艱巨的挑戰(zhàn)。盡管三位志愿者在醫(yī)療知識(shí)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)尚淺，但他們充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)，抱著勤勉的態(tài)度投入學(xué)習(xí)，力求做到術(shù)語(yǔ)翻譯的精準(zhǔn)無(wú)誤。陳然借助老師提供的英文版醫(yī)療手冊(cè)，將英文術(shù)語(yǔ)翻譯成印尼語(yǔ)，持續(xù)擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為可能出現(xiàn)的醫(yī)療翻譯場(chǎng)景做好準(zhǔn)備。“做最專(zhuān)業(yè)、最精準(zhǔn)的翻譯是行前學(xué)校老師們給我們提出的要求，也是我們多語(yǔ)志愿者的目標(biāo)。如果翻譯不準(zhǔn)確，會(huì)影響到傷員的救治，所以我們必須做到專(zhuān)業(yè)翻譯。”

多語(yǔ)志愿者提前為賽事做醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)翻譯

戴怡馨為了提高翻譯準(zhǔn)確性，查閱了馬來(lái)西亞知名醫(yī)院的資料，翻閱院系和科室介紹以及相關(guān)新聞。她意識(shí)到馬來(lái)西亞與我國(guó)的醫(yī)療體系不完全相同，于是她將這些詞匯的英語(yǔ)版再翻譯成馬來(lái)語(yǔ)，進(jìn)行多次校對(duì)。此外，她還搜尋了馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)氐纳飳W(xué)書(shū)籍，尋找相關(guān)的專(zhuān)業(yè)詞匯，力求為上崗做好充分的準(zhǔn)備。

“我們?nèi)珪r(shí)待‘戰(zhàn)’，隨時(shí)能‘戰(zhàn)’”

在醫(yī)療指揮中心，志愿者們輪班值守，協(xié)助調(diào)度組的醫(yī)生接打電話(huà)，確保24小時(shí)不間斷的醫(yī)療保障。若有外國(guó)運(yùn)動(dòng)員受傷，需要聯(lián)系急救中心時(shí)，多語(yǔ)志愿者將協(xié)助語(yǔ)言翻譯。除此之外，還要將醫(yī)療中心下發(fā)的醫(yī)療詞匯表格翻譯成對(duì)應(yīng)語(yǔ)種，以備不時(shí)之需。由于醫(yī)療保障崗位的特殊性，李冉深知“沒(méi)有消息就是最好的消息”的道理，“一開(kāi)始我們覺(jué)得上崗時(shí)沒(méi)有執(zhí)行任務(wù)，總會(huì)有失落感，但是我們的帶隊(duì)老師及時(shí)幫我們做了情緒的疏導(dǎo)，服務(wù)場(chǎng)館的老師熱情地幫我們解決服務(wù)期間的問(wèn)題，讓我們逐漸意識(shí)到了崗位特殊性?！睕](méi)有接到賽場(chǎng)電話(huà)是一個(gè)好兆頭，既意味著運(yùn)動(dòng)員們?cè)诟鞣矫孢m應(yīng)良好，也顯示出亞冬會(huì)組委會(huì)為賽事提供了充分保障。

志愿者在崗位上

在賽事進(jìn)行期間，一位吉爾吉斯斯坦的滑雪運(yùn)動(dòng)員在比賽過(guò)程中受傷，陳然主動(dòng)與醫(yī)療保障中心的俄語(yǔ)老師取得聯(lián)系，詳細(xì)了解該運(yùn)動(dòng)員的轉(zhuǎn)運(yùn)和治療過(guò)程，以及需要提供的翻譯服務(wù)任務(wù)?！霸谥凳仄陂g，可能一天都接不到一個(gè)電話(huà)，但是我們每一名多語(yǔ)志愿者都在盡心準(zhǔn)備各項(xiàng)翻譯工作，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，做最充分的準(zhǔn)備，24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，是我們的使命?！?/p>

“發(fā)揮多語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，用語(yǔ)言作媒，講好中國(guó)故事”

吳怡是此次服務(wù)工作的領(lǐng)隊(duì)老師，擔(dān)任亞冬會(huì)開(kāi)閉幕式和醫(yī)療衛(wèi)生指揮中心志愿者主管，在賽時(shí)承擔(dān)多語(yǔ)言志愿者調(diào)度管理、后勤保障等工作?！伴_(kāi)幕式前，我組織志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行‘頭腦風(fēng)暴’，針對(duì)服務(wù)期間如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用、如何講好中國(guó)故事，傳播中國(guó)冰雪文化等內(nèi)容進(jìn)行充分討論，讓多語(yǔ)言志愿服務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式多樣化、多元化?！痹陂_(kāi)幕式上，志愿者們要引導(dǎo)外籍運(yùn)動(dòng)員依次入場(chǎng)，有序集結(jié)，整齊入席落座。與外籍運(yùn)動(dòng)員們得體交流，取得他們的信任和配合，團(tuán)隊(duì)提前準(zhǔn)備的中國(guó)結(jié)，就成為志愿者們?cè)陂_(kāi)幕式與外籍運(yùn)動(dòng)員打開(kāi)“話(huà)匣子”的媒介?！皝喍瑫?huì)期間正逢中國(guó)的春節(jié)，我們的志愿者在接到外籍運(yùn)動(dòng)員的第一時(shí)間，為他們送上中國(guó)結(jié)，并給他們講解中國(guó)結(jié)的美好寓意，介紹中國(guó)春節(jié)的傳統(tǒng)文化，一下就拉近了和外籍運(yùn)動(dòng)員之間的距離?！?/p>

多語(yǔ)志愿者服務(wù)亞冬會(huì)開(kāi)幕式

在服務(wù)期間，戴怡馨遇到了正在自學(xué)中文的馬來(lái)西亞隨行官員。她認(rèn)真又耐心地解答他關(guān)于中文的詞匯問(wèn)題，“隨行官員一邊和我交流一邊問(wèn)我一些馬來(lái)語(yǔ)詞匯的中文意思，還用拼音記在手機(jī)里。”在一來(lái)一往的互動(dòng)中，戴怡馨深切感受到中華文化的獨(dú)特魅力與廣泛影響力，也由此更加堅(jiān)定了學(xué)好馬來(lái)語(yǔ)的決心，期望能借助這門(mén)語(yǔ)言，更好地將中國(guó)文化傳播到馬來(lái)西亞，讓更多人了解并愛(ài)上中國(guó)文化。

多語(yǔ)志愿者為外籍運(yùn)動(dòng)員送上充滿(mǎn)祝福寓意的中國(guó)結(jié)

“聽(tīng)到我熟悉的叫出每一位運(yùn)動(dòng)員的名字，他們開(kāi)心地笑了”

在開(kāi)幕式上，陳然負(fù)責(zé)對(duì)接印尼代表團(tuán)。在上崗前期，陳然通過(guò)社交媒體仔細(xì)了解每一位印尼運(yùn)動(dòng)員的名字和背景。當(dāng)她在候場(chǎng)區(qū)遇見(jiàn)印尼運(yùn)動(dòng)員時(shí)，總能準(zhǔn)確地喊出他們的名字，微笑著打招呼。這一聲聲親切的呼喚，讓印尼運(yùn)動(dòng)員們又驚又喜，感動(dòng)于這份來(lái)自中國(guó)志愿者的熱情和心意。

多語(yǔ)志愿者們與外籍運(yùn)動(dòng)員合影

在一次下班回宿舍路上，李冉和戴怡馨遇到了一位迷路的泰國(guó)記者，面對(duì)求助，兩人不僅熱情地提供了詳盡的路線(xiàn)指引，還貼心地為他安排了出租車(chē)。這些看似微不足道、卻在不經(jīng)意間傳遞出溫暖的小事，成為了她們心中最寶貴的記憶。正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯聚成了她們堅(jiān)持志愿服務(wù)崗位的強(qiáng)大動(dòng)力：“志愿者工作，雖平凡卻意義非凡，它讓我們?cè)诮o予的同時(shí)，收獲了更多的感動(dòng)與成長(zhǎng)?！?/p>

“廣外徽章成為賽會(huì)中一枚獨(dú)特耀眼的pin”

大型體育賽事，多種主題徽章成為炙手可熱的“賽會(huì)周邊”，交換徽章更成為一種潮流。一枚小小的徽章，不僅體現(xiàn)出賽會(huì)精神，弘揚(yáng)體育文化，還承載著城市文化魅力和歷史底蘊(yùn)。戴怡馨展示著她的各類(lèi)徽章，開(kāi)心地介紹新加坡、蒙古、泰國(guó)、印尼等國(guó)家的徽章樣式?！拔覀円辉缇吐?tīng)說(shuō)了體育賽會(huì)的換pin文化，在上崗前就提前購(gòu)買(mǎi)了賽會(huì)的周邊徽章，和各個(gè)國(guó)家運(yùn)動(dòng)員換pin也成為我們溝通交流的寶貴機(jī)會(huì)。”

李冉(左)、戴怡馨(右)與外賓交換廣外?；?/span>

今年正逢廣外60周年校慶，學(xué)校特地為志愿者們準(zhǔn)備了廣外?；?、吉祥物、明信片等文化產(chǎn)品，供志愿者們?cè)谫悤r(shí)交換，也讓更多人知道廣外，了解廣外。“我們不僅把廣外周邊與外籍運(yùn)動(dòng)員們交換，還跟一起服務(wù)的北二外、哈工大等高校的志愿者們進(jìn)行交換。我們?cè)诜?wù)中建立了深厚的友誼，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這種跨地區(qū)、跨學(xué)校、跨專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)，讓我們共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)?！?/p>

戴怡馨與馬來(lái)西亞隨行官員交換廣外紀(jì)念品

亞冬會(huì)組委會(huì)為志愿者們頒發(fā)紀(jì)念證書(shū)

“學(xué)校的支持和鼓勵(lì)，是我們跨越3000公里服務(wù)亞冬會(huì)的動(dòng)力”

亞冬會(huì)志愿服務(wù)是我校近年來(lái)首次跨省外派語(yǔ)言志愿者服務(wù)國(guó)際賽會(huì)，學(xué)校高度重視2025年哈爾濱亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)工作。校團(tuán)委依托多語(yǔ)言志愿服務(wù)基地，發(fā)揮亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)等重大體育賽事志愿服務(wù)領(lǐng)域人才、經(jīng)驗(yàn)和組織管理優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合東南亞學(xué)院、亞非學(xué)院，全力做好志愿者招募管理、思政教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等各項(xiàng)工作。在臨行前，學(xué)校舉行了亞冬會(huì)志愿者出征儀式暨行前培訓(xùn)會(huì)，為志愿者做好全方位的指導(dǎo)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)服務(wù)國(guó)際性體育賽事，把思政教育和亞冬會(huì)多語(yǔ)言志愿服務(wù)相結(jié)合，把亞冬會(huì)多語(yǔ)實(shí)踐育人和學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，讓志愿者們?cè)诙嗾Z(yǔ)實(shí)踐中提升專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力、跨文化交際能力，對(duì)國(guó)家的發(fā)展建設(shè)、對(duì)自身的成長(zhǎng)發(fā)展有更加深刻的認(rèn)知?！毙F(tuán)委劉郎書(shū)記表示?！皝喍瑫?huì)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)對(duì)象多，又是跨地域上崗，志愿者們面臨著崗位適應(yīng)、職責(zé)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)匹配、環(huán)境融入等諸多情況，作為志愿者的派出單位，我們及時(shí)跟進(jìn)和介入，幫助志愿者們完成身份的轉(zhuǎn)換。”

多語(yǔ)言志愿服務(wù)隊(duì)合影

“志愿者招募在去年的10月份就已經(jīng)正式啟動(dòng)了，雖然持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，但是校團(tuán)委第一時(shí)間建立了專(zhuān)屬的工作群，從衣食住行到崗位配崗、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、媒體宣傳等，都有老師們及時(shí)為我們協(xié)調(diào)溝通各方面問(wèn)題，全程為我們保駕護(hù)航，讓我們安心上崗。”戴怡馨表示，學(xué)校的支持和鼓勵(lì)，讓她能夠全心全力投入到亞冬會(huì)志愿者工作中。

來(lái)時(shí)冰雪去時(shí)春，廣外多語(yǔ)志愿者們穿梭于冰雪賽場(chǎng)，用語(yǔ)言架起文化之間的橋梁，用熱忱與擔(dān)當(dāng)，構(gòu)筑起賽事平穩(wěn)運(yùn)行的堅(jiān)強(qiáng)后盾，助力亞冬會(huì)賽事順利開(kāi)展。她們默默奉獻(xiàn)，傳遞熱情與友好，弘揚(yáng)體育精神，傳播志愿文化，促進(jìn)文化交流和多元融合，展現(xiàn)新時(shí)代志愿者的青春風(fēng)采，擦亮廣外志愿服務(wù)的金“志”招牌。亞冬圣火雖已熄滅，但廣外多語(yǔ)志愿者在哈爾濱亞冬會(huì)留下的青春印記，將激勵(lì)更多的廣外學(xué)子，投身志愿服務(wù)事業(yè)。青春廣外，因志愿更精彩；志愿青春，為廣外再添彩！